Krok 1 Zkontrolujte, zda je IP adresa tiskárny správná. - Zobrazení IP adresy tiskárny:
- na domovské obrazovce tiskárny
- v části TCP/IP v nabídce Síť/Porty;
- vytištěním stránky s nastavením sítě nebo stránky s nastavením nabídek a vyhledáním informace v části TCP/IP.
Poznámka: Adresa IP se zobrazí jako čtyři sady čísel oddělených tečkou, například 123.123.123.123.
zjištění IP adresy tiskárny | Přejděte ke kroku 2. | Napište IP adresu tiskárny do adresního řádku webového prohlížeče. Poznámka: Chcete-li získat přístup k vestavěnému webovému serveru, může být v závislosti na nastavení sítě nutné zadat před IP adresou tiskárny výraz „https://“ namísto „http://“. |
Krok 2 Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta. Je tiskárna zapnuta? | Přejděte ke kroku 3. | Zapněte tiskárnu. |
Krok 3 Zkontrolujte, zda funguje připojení k síti. Funguje připojení k síti? | Přejděte ke kroku 4. | Obraťte se na správce systému. |
Krok 4 Zkontrolujte řádné připojení kabelů k tiskárně a tiskovému serveru. - Další informace vyhledejte v dokumentaci k nastavení dodané s tiskárnou.
Jsou kabely řádně připojeny k tiskárně a tiskovému serveru? | Přejděte ke kroku 5. | Kabely řádně zasuňte do konektorů. |
Krok 5 Dočasně zakažte webové servery proxy. Poznámka: Servery proxy mohou blokovat nebo omezovat přístup k některým webovým serverům včetně vestavěného webového serveru. Jsou webové servery proxy zakázány? | Přejděte ke kroku 6. | Obraťte se na správce systému. |
Krok 6 Zadáním správné IP adresy do adresního řádku se opětovné připojte k vestavěnému webovému serveru. Otevřel se vestavěný webový server? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na podpora zákazníků. |