Trin 1 Kontroller, at printerens IP-adresse er korrekt. - Sådan får du vist printerens IP-adresse:
- Fra printerens startskærm
- Fra afsnittet TCP/IP i menuen Netværk/porte
- Ved at udskrive en netværksindstillingsside eller menuindstillingsside og derefter finde afsnittet TCP/IP
Bemærk! En IP-adresse vises som fire sæt tal, adskilt af punktummer, f.eks. 123.123.123.123.
Er printerens IP-adresse korrekt? | Gå til trin 2. | Indtast printerens korrekte IP-adresse i adressefeltet i din webbrowser. Bemærk! Afhængigt af netværksindstillingerne, kan det være nødvendigt at indtaste "https://" i stedet for "http://", før printerens IP-adresse får adgang til den indbyggede webserver. |
Trin 2 Kontroller, at printeren er tændt. Er printeren tændt? | Gå til trin 3. | Tænd printeren. |
Trin 3 Kontroller, om netværksforbindelsen fungerer. Fungerer netværksforbindelsen? | Gå til trin 4. | Kontakt netværksadministratoren. |
Trin 4 Kontroller, at kabelforbindelserne til printeren og printerserveren er sikre. - Du kan finde yderligere oplysninger i den opsætningsvejledning, der leveres sammen med printeren.
Er kabelforbindelserne til printeren og printerserveren sikre? | Gå til trin 5. | Sørg for, at kablets ender sidder forsvarligt i stikkene. |
Trin 5 Deaktiver webproxyserverne midlertidigt. Bemærk! Proxyserverne kan blokere eller begrænse dig i af få adgang til bestemte websteder, herunder den indbyggede webserver. Er webproxyserverne deaktiverede? | Gå til trin 6. | Kontakt netværksadministratoren. |
Trin 6 Opret forbindelse til den indbyggede webserver igen ved at indtaste den korrekte IP-adresse i adressefeltet. Åbnede den indbyggede webserver? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |