Schritt 1 Stellen Sie sicher, dass die USB-oder Parallel-Schnittstellenkarte installiert ist.  Installieren Sie die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren eines Internal Solutions Ports. Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus, und überprüfen Sie dann, ob die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Überprüfen Sie, ob Sie eine unterstützte USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte verwenden. Hinweis: Eine USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte von einem anderen Drucker funktioniert möglicherweise nicht mit diesem Drucker. |
Schritt 2 Überprüfen Sie das Kabel am Anschluss der USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte. - Verwenden Sie das richtige Kabel, und stellen Sie sicher, dass es sicher an die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte angeschlossen ist.
Funktioniert die USB- oder Parallel-Schnittstellenkarte ordnungsgemäß? | Das Problem wurde behoben. | Wenden Sie sich an den Kundendienst. |