שלב 1 משוך החוצה את המגש ולאחר מכן בצע את אחת או יותר מהפעולות הבאות: - בדוק אם קיימת חסימת נייר או שנייר לא הוזן כהלכה.
- בדוק אם מחווני גודל הנייר שעל מובילי הנייר מיושרים עם מחווני הגודל שעל המגש.
- אם אתה מדפיס על נייר בגודל מותאם אישית, ודא שמחווני הנייר נוגעים קלות בקצות הנייר.
- ודא שהנייר מתחת למחוון המילוי המקסימלי של נייר.
- ודא שהנייר מונח בצורה שטוחה במגש.
בדוק אם המגש נסגר כשורה.
האם המגש עובד? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 כבה את המדפסת, המתן 10 שניות לערך ולאחר מכן הפעל את המדפסת שוב. שלח מחדש את משימת ההדפסה.
האם המגש עובד? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 האם המגש מופיע בדף הגדרות התפריט? | עבור לשלב 4. | התקן את המגש מחדש. למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למגש. |
שלב 4 ודא שהמגש זמין במנהל התקן המדפסת הערה: במקרה הצורך,הוסף את המגש ידנית במנהל התקן המדפסת כדי שהוא יהיה זמין למשימות הדפסה. למידע נוסף, ראה הוספת אפשרויות זמינות במנהל התקן המדפסת. האם המגש זמין במנהל התקן המדפסת? | הבעיה נפתרה. | פנה אל תמיכת לקוחות. |