Stap 1  Trek de lade naar buiten en voer een van de volgende stappen uit: - Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
- Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
- Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papiergeleiders zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat in de lade.
- Controleer of de papiergeleiders tegen de randen van het papier zijn geplaatst.
- Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale hoeveelheid uitkomt.
- Controleer of u afdrukt op een aanbevolen papiergrootte en papierformaat.
- Controleer of het papier of het speciale afdrukmateriaal voldoet aan de specificaties en dat het niet beschadigd is.
Plaats de lade weer in de printer. Opmerking: Druk de papierstapel omlaag wanneer u deze in de lade plaatst.
Werkt de lade goed? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in. Werkt de lade goed? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de lade wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies. Opmerking: Als de lade wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen, maar het papier vastloopt rond het punt waar het de lade in- of uitgaat, dan is deze mogelijk niet goed geïnstalleerd. Komt de lade voor op de pagina met menu-instellingen? | Ga naar stap 4. | Raadpleeg de installatiekaart bij de lade voor 2100 vel voor meer informatie. |
Stap 4 Controleer of de lade beschikbaar is in het printerstuurprogramma. Opmerking: Het kan nodig zijn om de lade handmatig toe te voegen aan het printerstuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken. Zie Beschikbare opties van het printerstuurprogramma toevoegen voor meer informatie. Is de lade beschikbaar in het printerstuurprogramma? | Ga naar stap 5. | Voeg de lade handmatig toe aan het printerstuurprogramma. |
Stap 5 Controleer of de lade is geselecteerd. - Selecteer de lade in de toepassing die u gebruikt. Als u Mac OS X versie 9 gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de printer is ingesteld in de Kiezer.
Werkt de lade goed? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuningaan als u nog meer pagina's wilt scannen. |