Etapa 1  Reinstale a unidade de criação de imagens. Remova cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens. Aviso — Danos potenciais: Não exponha as unidades criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Instale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.
Reenviar o trabalho de impressão.
A névoa do toner ou sombreamento de fundo desapareceu das impressões? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Substitua a unidade de criação de imagens e envie novamente o trabalho para impressão. A névoa do toner ou sombreamento de fundo desapareceu das impressões? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |