Passaggio 1 Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia corretto. - Visualizzare l'indirizzo IP della stampante:
- Nella schermata iniziare della stampante
- Dalla sezione TCP/IP nel menu Rete/Porte
- Stampando la pagina delle impostazioni di rete o dei menu, individuare le sezione TCP/IP.
Nota: l'indirizzo IP è composto da quattro serie di numeri separati da punti, ad esempio 123.123.123.123.
L'indirizzo IP della stampante è corretto? | Andare al passaggio 2. | Digitare l'indirizzo IP corretto della stampante nel campo degli indirizzi del browser Web. Nota: In base alle impostazioni di rete, potrebbe essere necessario digitare "https://" anziché "http://" prima dell'indirizzo IP della stampante per accedere a Embedded Web Server. |
Passaggio 2 Verificare che la stampante sia accesa. La stampante è accesa? | Andare al passaggio 3. | Accendere la stampante. |
Passaggio 3 Verificare che la connessione di rete funzioni. La connessione di rete funziona? | Andare al passaggio 4. | Contattare il responsabile dell'assistenza del sistema. |
Passaggio 4 Verificare che i collegamenti alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. - Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.
I collegamenti alla stampante e al server di stampa sono stati effettuati correttamente? | Andare al passaggio 5. | Stringere il collegamento dei cavi. |
Passaggio 5 Disattivare temporaneamente i server proxy Web. Nota: I server proxy potrebbero bloccare o limitare l'accesso ad alcuni siti Web, tra cui Embedded Web Server. I server proxy Web sono disattivati? | Andare al passaggio 6. | Contattare il responsabile dell'assistenza del sistema. |
Passaggio 6 Accedere nuovamente a Embedded Web Server digitando l'indirizzo IP corretto nel campo degli indirizzi. Embedded Web Server si è aperto? | Il problema è stato risolto. | Contatto contatti e customer care. |