Etap 1 Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny. - Uzyskaj adres IP drukarki:
- Na ekranie głównym drukarki
- W sekcji TCP/IP w menu Sieć/porty
- Na wydrukowanej stronie konfiguracji sieci lub stronie ustawień menu — w sekcji TCP/IP
Uwaga: Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami, na przykład 123.123.123.123.
Czy adres IP drukarki jest prawidłowy? | Przejdź do punktu 2. | W polu adresu przeglądarki internetowej wpisz prawidłowy adres IP drukarki. Uwaga: W zależności od ustawień sieci konieczne może być wprowadzenie „https://” zamiast „http://” przed adresem IP drukarki, aby uzyskać dostęp do aplikacji Embedded Web Server. |
Etap 2 Upewnij się, że drukarka jest włączona. Czy drukarka jest włączona? | Przejdź do punktu 3. | Włącz drukarkę. |
Etap 3 Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa. Czy połączenie sieciowe działa? | Przejdź do punktu 4. | Skontaktuj się z administratorem systemu. |
Etap 4 Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane. - Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.
Czy połączenia kabli do drukarki i do serwera druku są prawidłowo zamocowane? | Przejdź do punktu 5. | Sprawdź połączenia kabli. |
Etap 5 Tymczasowe wyłączanie serwerów proxy. Uwaga: Serwery proxy mogą blokować lub uniemożliwiać dostęp do pewnych stron internetowych, włącznie z aplikacją Embedded Web Server. Czy serwery proxy są wyłączone? | Przejdź do punktu 6. | Skontaktuj się z administratorem systemu. |
Etap 6 Uzyskaj ponownie dostęp do wbudowanego serwera WWW drukarki, wpisując jej adres IP w polu adresu przeglądarki internetowej. Czy uzyskano dostęp do wbudowanego serwera WWW? | Problem został rozwiązany. | Kontakt: obsługa klienta. |