Stap 1  Trek de lade naar buiten en voer een van de volgende stappen uit: - Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.
- Controleer of de indicatoren voor papierformaat op de papiergeleiders zijn uitgelijnd met de indicatoren voor papierformaat in de lade.
- Als u afdrukt op papier van een aangepast formaat, controleert u of de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier rusten.
- Zorg dat de stapel niet boven de lijn voor de maximale hoeveelheid uitkomt.
- Zorg ervoor dat het papier vlak in de lade is geplaatst.
Controleer of de lade goed sluit.
Werkt de lade? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in. Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de lade? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Komt de lade voor op de pagina met menu-instellingen? | Ga naar stap 4. | Plaats de papierlade terug. Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de lade voor meer informatie. |
Stap 4 Controleer of de lade beschikbaar is in het printerstuurprogramma. Opmerking: Voeg de lade handmatig toe in het printerstuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken (indien nodig). Zie Beschikbare opties van het printerstuurprogramma toevoegen voor meer informatie. Is de lade beschikbaar in het printerstuurprogramma? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuningaan als u nog meer pagina's wilt scannen. |