Skanningsjobbet misslyckades

Steg % s

Kontrollera kabelanslutningarna.

• Kontrollera att Ethernet- eller USB-kabeln är ordentligt fastsatt i datorn och skrivaren.

Är kablarna ordentligt anslutna?

Gå till steg 2.

Anslut kablarna ordentligt.

Steg % s

Kontrollera om filnamnet redan används.

Används filnamnet redan?

Byt filnamn.

Gå till steg 3.

Steg % s

Kontrollera dokumentet eller fotot som du vill skanna till inte har öppnats av ett annat program eller en annan användare.

Är filen som du vill skanna öppnad av ett annat program eller en annan användare?

Stäng filen du skannar.

Gå till steg 4.

Steg % s

Kontrollera om antingen Lägg till tidsstämpel eller Skriv över befintlig fil är markerade i konfigurationsinställningarna för destinationen.

Är antingen Lägg till tidsstämpel eller Skriv över befintlig fil markerade i konfigurationsinställningarna för destinationen?

Kontakta kundsupport.

Markera antingen Lägg till tidsstämpel eller Skriv över befintlig fil i konfigurationsinställningarna för destinationen?