Den modtagne fax er af dårlig udskriftskvalitet

Trin 1

Bed den person, der sendte dig faxen om at:



1. Kontroller, om kvaliteten af originaldokumentet er tilfredsstillende.



2. Forøg faxscanneropløsningen, hvis det er muligt.



3. Send faxen igen. Der kan have været problemer med kvaliteten af telefonforbindelsen.

Er faxens udskriftskvalitet tilfredsstillende?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Reducer faxtransmissionshastigheden for indgående fax.



1. Åbn en webbrowser, og angiv derefter printerens IP-adresse i adressefeltet.

   Bemærkninger:

   • Se printerens IP-adresse i TCP/IP-afsnittet i menuen Netværk/Porte. IP-adressen vises som fire sæt tal, adskilt af punktummer, f.eks. 123.123.123.123.
   • Hvis du bruger en proxyserver, skal du deaktivere den midlertidigt for at indlæse websiden korrekt.


2. Klik på Indstillinger > Faxindstillinger > Opsætning af analog fax.



3. Klik på en af følgende i menuen Maks. hastighed:

   • 2400
   • 4800
   • 9600
   • 14400
   • 33600


4. Klik på Send.



5. Send faxen igen.

Er faxens udskriftskvalitet tilfredsstillende?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

Udskift tonerkassetten.

• Når Toner snart tom [88.xy] vises, skal du udskifte tonerkassetten og sende faxen igen.

Er faxens udskriftskvalitet tilfredsstillende?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.