Plano de fundo cinza em impressões

Etapa 1

1. No menu Qualidade no painel de controle da impressora, aumente a tonalidade do toner.

   Nota:  8 é a definição padrão de fábrica.



2. Reenviar o trabalho de impressão.

O plano de fundo cinza desapareceu das impressões?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 2.

Etapa 2

Reinstale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho de toner.



1. Remova o cartucho de toner.



2. Remova a unidade de criação de imagens.

   Aviso — Danos potenciais:  Não exponha as unidades de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.



3. Instale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.



4. Reenviar o trabalho de impressão.

O plano de fundo cinza desapareceu das impressões?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 3.

Etapa 3

Substitua a unidade de criação de imagens e envie novamente o trabalho para impressão.

O plano de fundo cinza desapareceu das impressões?

O problema foi solucionado.

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