Listras brancas verticais aparecem nas impressões

Etapa 1

1. Verifique se o programa do software está utilizando o padrão de preenchimento correto.



2. Reenviar o trabalho de impressão.

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Ir para a etapa 2.

O problema foi solucionado.

Etapa 2

1. No painel de controle da impressora, defina o tipo e a gramatura do papel no menu Papel para corresponder ao papel colocado na bandeja.



2. Reenviar o trabalho de impressão.

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O problema foi solucionado.

Etapa 3

Verifique se está usando o tipo de papel recomendado.



1. Carregue a bandeja ou o alimentador indicado com o tipo recomendado de papel.



2. Reenviar o trabalho de impressão.

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Ir para a etapa 4.

O problema foi solucionado.

Etapa 4

1. Redistribua o toner na unidade de criação de imagens.

   

   1. Remova cartucho de toner e, em seguida, a unidade de criação de imagens.

   

   2. Agite firmemente a unidade de criação de imagens.

      Aviso — Danos potenciais:  Não exponha as unidades de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A exposição prolongada à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

   

   3. Reinstale a unidade de criação de imagens e, em seguida, o cartucho.



2. Reenviar o trabalho de impressão.

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Contate suporte ao cliente.

Nota:  A unidade de digitalização laser pode ter sido danificada.

O problema foi solucionado.