Passaggio 1  Dal documento che si sta stampante, aprire la finestra di dialogo Stampa e controllare se la stampante selezionata è quella corretta. Nota: Se la stampante non è quella predefinita, è necessario selezionare la stampante per ogni documento che si desidera stampare. Inviare nuovamente il processo di stampa.
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Passaggio 2 Verificare se la stampante è collegata e accesa, quindi controllare se sul display della stampante è visualizzato Pronta. Inviare nuovamente il processo di stampa.
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Passaggio 3 Se viene visualizzato un messaggio di errore sul display della stampante, cancellare il messaggio. Nota: La stampante continua a stampare anche dopo la cancellazione del messaggio. Il processo viene stampato? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 4. |
Passaggio 4 Controllare se le porte (USB, seriale o Ethernet) funzionano e se i cavi sono connessi correttamente al computer e alla stampante. Nota: Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante. Inviare nuovamente il processo di stampa.
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Passaggio 5 Spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla. Inviare nuovamente il processo di stampa.
I processi vengono stampati? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 6. |
Passaggio 6 Rimuovere e quindi reinstallare il software della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del software della stampante. Nota: Il software della stampante è disponibile sul sito http://support.lexmark.com. Inviare nuovamente il processo di stampa.
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