משימת ההדפסה נמשכת יותר מהמצופה

שלב 1

שנה את ההגדרות הסביבתיות של המדפסת.



1. בלוח הבקרה של המדפסת, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > General Settings (הגדרות כלליות)



2. בחר Eco‑Mode (מצב חיסכון) או Quiet Mode (מצב שקט), ולאחר מכן בחר Off (כבוי).

   הערה:  נטרול Eco-Mode (מצב חיסכון) או Quiet Mode (מצב שקט) עשוי להגדיל את צריכה האנרגיה או צריכת החומרים המתכלים או שתיהן.

האם המשימה הודפסה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

צמצם את מספר ואת גודל הגופנים, צמצם את מספר התמונות ואת מורכבותן, וצמצם מספר הדפים במשימת ההדפסה ולאחר מכן שלח שוב את המשימה.

האם המשימה הודפסה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. הסר משימות מוחזקות השמורת בזיכרון המדפסת.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המשימה הודפסה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

1. נטל את התכונה Page Protect (הגנת דף)

   בלוח הבקרה של המדפסת, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > General Settings (הגדרות כלליות) > Print Recovery (התאוששות הדפסה) > Page Protect (הגנת דף) >Off (כבוי)



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המשימה הודפסה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 5.

שלב 5

1. בדוק את חיבורי הכבלים למדפסת ולשרת ההדפסה וודא שהם מחוברים היטב. למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המשימה הודפסה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 6.

שלב 6

התקן עוד זיכרון במדפסת ולאחר מכן שלח שוב את משימת ההדפסה.

האם המשימה הודפסה?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.