Etape 1 Vérifier si Autoriser le retrait de l'arrière-plan est réglé sur Désactivé.  A partir du menu Paramètres généraux, réglez Autoriser le retrait de l'arrière-plan sur Activé. Relancez la tâche d'impression.
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Etape 2 Réduisez l'intensité du toner. Dans le menu Qualité, sélectionnez une valeur qui diminuera l'intensité du toner. - 4 correspond au paramètre usine.
- Si l'option Mode d'impression est définie sur Noir uniquement, la valeur 5 augmente la densité et l'intensité du toner pour l'ensemble des travaux d'impression.
Relancez la tâche d'impression.
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Etape 3 Réinstallez la cartouche de toner. Retirez la cartouche. Installer la cartouche. Relancez la tâche d'impression.
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Etape 4 Vérifiez si l'arrière-plan blanc est sélectionné. Selon le système d'exploitation, réglez l'arrière-plan blanc à partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression ou Imprimer. Relancez la tâche d'impression.
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