המעתיק אינו מגיב

שלב 1

בדוק אם מוצגות הודעות שגיאה או סטטוס כלשהן על התצוגה.

האם מופיעה הודעת שגיאה או הודעת סטטוס?

נקה את הודעות השגיאה או הסטטוס.

עבור לשלב 2.

שלב 2

ודא שכבל החשמל מחובר למדפסת ולשקע חשמל מוארק כנדרש.

האם כבל החשמל מחובר למדפסת ולשקע חשמל מוארק כנדרש?

עבור לשלב 3.

חבר את כבל החשמל למדפסת ולשקע חשמל מוארק כנדרש

שלב 3

כבה את המדפסת, לאחר מכן המתן 10 שניות לערך ולאחר מכן הפעל את המדפסת שוב.

האם הופיעו ההודעות Performing Self Test (מבצעת בדיקה עצמית) ו- Ready (מוכנה)?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.