Trin 1 Kontroller, om der bliver vist en fejlmeddelelse på displayet. Får du vist en fejlmeddelelse på printerens display? | Slet fejlmeddelelsen. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller kvaliteten af originaldokumentet. Er kvaliteten af det originale dokument tilfredsstillende? | Gå til trin 3. | Forøg indstillingen for scanningsopløsningen for at opnå en udskrift i højere kvalitet. |
Trin 3 Rengør scannerens og den automatiske dokumentføders glasplade med en ren, fnugfri klud, fugtet med vand. Er scannerens glasplade ren? | Gå til trin 4. | Se Rengøring af scanneroverfladen. |
Trin 4 Kontroller placeringen af dokumentet eller billedet. - Sørg for, at dokumentet eller billedet vender nedad mod scannerens glasplade i øverste venstre hjørne.
Ligger dokumentet eller billedet korrekt? | Gå til trin 5. | Placer dokumentet eller billedet med forsiden nedad på scannerens glasplade i øverste venstre hjørne. |
Trin 5 Send et udskriftsjob, og kontroller derefter udskriften for problemer med kvaliteten. - Juster indstillingerne for Økotilstand fra menuen Generelle indstillinger.
- Juster tonersværtningsgraden fra menuen Kopiering.
- Udskift kassetten, når udskrifterne bliver utydelige.
Er udskriftskvaliteten tilfredsstillende? | Gå til trin 6. | Se Problemer med udskriftskvaliteten. |
Trin 6 Forøg indstillingen for scanningsopløsningen for at opnå en udskrift i højere kvalitet. Gav den øgede opløsning en udskrift i højere kvalitet? | Problemet er løst. | Gå til trin 7. |
Trin 7 Kontroller scanningsindstillingerne. - Sørg for, at indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde på skærmbilledet Scanning passer til det dokument, der scannes.
Passer indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde til det dokument, der scannes? | Kontakt kundesupport. | Rediger indstillingerne for Indholdstype og Indholdskilde, så de passer til det dokument, der scannes? |