Etape 1 Assurez-vous que les câbles sont bien branchés. - Assurez-vous que le câble USB ou câble Ethernet est correctement branché à l'ordinateur et à l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement branchés ? | Passez à l'étape 2. | Branchez les câbles de manière appropriée. |
Etape 2 Vérifiez que le nom de fichier n'est pas déjà utilisé. Le nom de fichier est-il déjà utilisé ? | Changez le nom du fichier. | Passez à l'étape 3. |
Etape 3 Vérifiez que le document (ou la photo) que vous souhaitez numériser n'est pas déjà ouvert dans une autre application ou utilisé par un autre utilisateur. Le document (ou la photo) que vous souhaitez numériser est-il déjà ouvert dans une autre application ou utilisé par un autre utilisateur. | Fermez le fichier que vous numérisez. | Passez à l'étape 4. |
Etape 4 Vérifiez si l'une des cases Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant est cochée dans les paramètres de configuration des destinations. La case Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant est-elle cochée dans les paramètres de configuration des destinations ? | Passez à l'étape 5. | Cochez la case Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant dans les paramètres de configuration des destinations. |
Etape 5 Dans le menu Lecteur Flash, réduisez les paramètres de résolution de numérisation, puis relancez le travail d'impression. Le document est-il numérisé ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 6. |
Etape 6 Vérifiez les paramètres de numérisation. - Dans l'écran Numérisation, assurez-vous que les paramètres Type de contenu et Source de contenu correspondent au document numérisé.
Les paramètres Type de contenu et Source de contenu correspondent-ils au document numérisé ? | Le problème est résolu. | Modifiez les paramètres Type de contenu et Source de contenu en fonction du document que vous numérisez. |