משימת הסריקה לא הצליחה

שלב 1

בדוק את חיבורי הכבלים.

• ודא שכבל Ethernet או כבל USB מחובר היטב למחשב ולמדפסת.

האם הכבלים מחוברים היטב?

עבור לשלב 2.

חבר את הכבלים כנדרש.

שלב 2

בדוק אם שם הקובץ כבר נמצא בשימוש.

האם שם הקובץ כבר נמצא בשימוש?

שנה את שם הקובץ.

עבור לשלב 3.

שלב 3

בדוק אם המסמך או התצלום שברצונך לסרוק פתוח ביישום אחר או נמצא בשימוש של משתמש אחר.

האם הקובץ שברצונך לפתוח פתוח ביישום אחר או נמצא בשימוש של משתמש אחר?

סגור את הקובץ שאתה סורק.

עבור לשלב 4.

שלב 4

בדוק אם אחת מתיבות הסימון Append time stamp (הוסף חתימת זמן) או Overwrite existing file (דרוס קובץ קיים) מסומנת בהגדרות התצורה של היעד.

האם אחת מתיבות הסימון Append time stamp (הוסף חתימת זמן) או Overwrite existing file (דרוס קובץ קיים) מסומנת בהגדרות התצורה של היעד.

עבור לשלב 5.

בחר את אחת מתיבות הסימון Append time stamp (הוסף חתימת זמן) או Overwrite existing file (דרוס קובץ קיים) בהגדרות התצורה של היעד.

שלב 5

מהתפריט Flash Drive (כונן הבזק), הפחת את הגדרת רזולוציית הסריקה ולאחר מכן שלח שוב את משימת הסריקה.

האם העבודה נסרקת?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 6.

שלב 6

בדוק את הגדרות הסריקה.

• במסך Scan (סריקה), ודא שההגדרות Content Type (סוג תוכן) ו- Content Source (מקור תוכן) מתאימות למסמך שנסרק.

האם הגדרות Content Type (סוג תוכן) ו- Content Source (מקור תוכן) מתאימות למסמך שנסרק?

הבעיה נפתרה.

שנה את הגדרות Content Type (סוג תוכן) ו- Content Source (מקור תוכן) כדי שיתאימו למסמך שנסרק.