Trinn 1 Kontroller om det vises en feilmelding på skjermen. Vises det en feilmelding på skriverskjermen? | Fjern feilmeldingen. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Kontroller kvaliteten på originaldokumentet. Er kvaliteten på originaldokumentet tilfredsstillende? | Gå til trinn 3. | Øk skanneoppløsningen for å forbedre kvaliteten på utskriften. |
Trinn 3 Rengjør skannerglassplaten og ADF-glassplaten med en ren, lofri klut fuktet med vann. Er skannerglassplaten ren? | Gå til trinn 4. | Se Rengjøre skannerens glassplate. |
Trinn 4 Sjekk plasseringen av dokumentet eller fotografiet. - Kontroller at dokumentet eller bildet ligger med forsiden ned i øverste venstre hjørne på skannerglassplaten.
Er dokumentet eller fotografiet lagt inn på riktig måte? | Gå til trinn 5. | Legg dokumentet eller fotografiet med forsiden ned øverst til venstre på skannerglassplaten. |
Trinn 5 Send en utskriftsjobb, og sjekk deretter om det er problemer med utskriftskvaliteten. - Endre innstillingene for Miljømodus på menyen Generelle innstillinger.
- Juster tonermørkheten på Kopier-menyen.
- Når utskriften blir svak, må du bytte tonerkassett.
Er utskriftskvaliteten tilfredsstillende? | Gå til trinn 6. | Se Problemer med utskriftskvalitet. |
Trinn 6 Øk skanneoppløsningen for å forbedre kvaliteten på utskriften. Førte den økte oppløsningen til bedre utskriftskvalitet? | Problemet er løst. | Gå til trinn 7. |
Trinn 7 Kontroller skanneinnstillingene. - Kontroller at innstillingene for Innholdstype og Innholdskilde på skanneskjermen er riktige for dokumentet som skal skannes.
Er innstillingene for Innholdstype og Innholdskilde på kopieringsskjermen riktige for dokumentet som skal skannes? | Kontakt brukerstøtte. | Endre innstillingene for Innholdstype og Innholdskilde slik at de samsvarer med innstillingene for dokumentet som skal skannes. |