Passaggio 1 Aprire la cartella dei processi in attesa sul display della stampante e verificare che il processo di stampa sia presente. Il processo di stampa è presente nella cartella dei processi in attesa? | Andare al passaggio 2. | Selezionare una delle opzioni di Stampa e mantieni e inviare nuovamente il processo di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Stampa di processi in attesa. |
Passaggio 2 Il processo di stampa potrebbe contenere un errore di formattazione o dati non validi. - Eliminare il processo di stampa, quindi inviarlo di nuovo.
- Per i file PDF, generare un nuovo PDF e ristamparlo.
Se si sta eseguendo la stampa da Internet, la stampante potrebbe leggere più titoli di processi come duplicati ed eliminare tutti i processi tranne il primo. Per gli utenti Windows  Aprire la cartella Proprietà di stampa. Dalla finestra di dialogo Stampa e mantieni, selezionare la casella di controllo ¨Mantieni duplicati documenti¨. Immettere un codice PIN.
Salvare ogni processo di stampa, assegnando a ciascuno un nome diverso, quindi inviare i singoli processi alla stampante. Il processo di stampa viene stampato? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 Eliminare alcuni processi in attesa per liberare memoria aggiuntiva nella stampante. Il processo di stampa viene stampato? | Il problema è stato risolto. | Installare memoria aggiuntiva nella stampante. |