Skip to Content Information Center
Lexmark CX410

Lexmark CX410

Kan ikke sende eller motta en faks

HandlingJaNei

Trinn 1

Kontroller om det vises en feilmelding eller statusmelding på skjermen.

Vises den en feilmelding eller en statusmelding på skjermen?

Fjern feilmeldingen eller statusmeldingen.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Kontroller at strømledningen er koblet til skriveren og et jordet strømuttak.

Er strømledningen koblet til skriveren og et jordet strømuttak?

Gå til trinn 3.

Koble strømledningen til skriveren og et jordet strømuttak.

Trinn 3

Kontroller strømtilførselen.

  • Kontroller at skriveren er koblet til og slått på, og at Klar vises på skjermen.

Er skriveren slått på, og vises Klar på skjermen?

Gå til trinn 4.

Slå på skriveren, og vent til Klar vises på skjermen.

Trinn 4

Kontroller skrivertilkoblingene.

  • Kontroller eventuelt kabeltilkoblingene for følgende utstyr:
    • telefon
    • telefonrør
    • telefonsvarer

Er kabeltilkoblingene i orden?

Gå til trinn 5.

Fest kablene godt.

Trinn 5

  1. Kontrollere veggkontakten for telefonen

    1. Koble telefonledningen til veggkontakten.

    2. Lytt etter en summetone.

    3. Hvis du ikke hører noen summetone, må du koble en annen telefonledning til veggkontakten.

    4. Hvis du fortsatt ikke hører noen summetone, må du koble telefonledningen til en annet veggkontakt.

    5. Hvis du hører en summetone, kan du koble skriveren til kontakten.

  2. Prøv å sende eller motta en faks.

Kan du sende eller motta en faks?

Problemet er løst.

Gå til trinn 6.

Trinn 6

Kontroller at skriveren er koblet til en analog telefontjeneste eller riktig digitaltilkobling.

  • Faksmodemet er en analog enhet. Enkelte enheter kan kobles til skriveren slik at digitale telefontjenester kan benyttes.
    • Hvis du bruker en ISDN-telefontjeneste, må du koble skriveren til en analog telefonutgang (en R-port) på en ISDN-terminaladapter. Hvis du vil ha mer informasjon eller be om en R-port, kontakter du ISDN-leverandøren.
    • Hvis du bruker DSL, må du koble til et DSL-filter eller en ruter som støtter analog bruk. Kontakt DSL-leverandøren hvis du vil ha mer informasjon.
    • Hvis du bruker en telefonsentraltjeneste (PBX), må du kontrollere at du har en analog tilkobling på telefonsentralen. Hvis det ikke er noen analog tilkobling, må du vurdere å installere en analog telefonlinje for faksmaskinen.

Er skriveren koblet til en analog telefontjeneste eller riktig digitaltilkobling?

Gå til trinn 7.

Koble skriveren til en analog telefontjeneste eller riktig digitaltilkobling.

Trinn 7

Lytt etter en summetone.

Hørte du en summetone?

Gå til trinn 8.

  • Prøv å ringe faksnummeret for å kontrollere at det fungerer som det skal.
  • Hvis telefonlinjen brukes av en annen enhet, må du vente til den andre enheten er ferdig, før du sender en faks.
  • Hvis du bruker funksjonen for oppringing med røret på, kan du øke volumet for å kontrollere at du har en ringetone.

Trinn 8

Koble midlertidig fra annet utstyr (som telefonsvarere, datamaskiner med modemer eller telefonlinjesplittere) mellom skriveren og telefonlinjen, og prøv å sende eller motta en faks.

Kan du sende eller motta en faks?

Problemet er løst.

Gå til trinn 9.

Trinn 9

  1. Midlertidig deaktiver funksjonen for samtale venter. Kontakt telefonselskapet for å få tastesekvensen du må bruke for å deaktivere Samtale venter midlertidig.

  2. Prøv å sende eller motta en faks.

Kan du sende eller motta en faks?

Problemet er løst.

Gå til trinn 10.

Trinn 10

  1. Midlertidig deaktiver taleposttjenester. Kontakt telefonselskapet for mer informasjon.

    Merk:  Hvis du vil bruke både talepost og skriveren, bør du vurdere å legge til enda en telefonlinje for skriveren.

  2. Prøv å sende eller motta en faks.

Kan du sende eller motta en faks?

Problemet er løst.

Gå til trinn 11.

Trinn 11

Skann en side av originaldokumentet om gangen.

  1. Ring faksnummeret.

  2. Skann dokumentet én side om gangen.

Kan du sende eller motta en faks?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Var denne artikkelen nyttig?
Top