Na výtisku se zobrazují „duchové“

Krok 1

Zkontrolujte, zda je v zásobníku vložený papír správného typu a gramáže.

Je v zásobníku vložený papír správného typu a gramáže?

Přejděte ke kroku 2.

Vložte do zásobníku papír správného typu a gramáže.

Krok 2

V nabídce Papír na ovládacím panelu tiskárny nastavte typ a gramáž papíru odpovídající papíru vloženému do zásobníku.

Odpovídá nastavení tiskárny typu a gramáži vloženého papíru?

Přejděte ke kroku 3.

Změňte typ a gramáž papíru tak, aby odpovídaly papíru vloženému do zásobníku.

Krok 3

1. Zadejte typ a gramáž papíru z dialogového okna Předvolby tisku nebo Tisk (podle operačního systému).



2. Znovu odešlete tiskovou úlohu.

Zobrazují se na výtiscích stále „duchové“?

Přejděte ke kroku 4.

Problém je vyřešen.

Krok 4

Vyměňte zobrazovací válec a odešlete tiskovou úlohu znovu.

Zobrazují se na výtiscích stále „duchové“?

Obraťte se na podpora zákazníků.

Problém je vyřešen.