Defeitos repetitivos

Etapa 1

1. Imprimir páginas de amostra de qualidade.

   Na tela inicial, toque em Configurações > Solucionar problemas > Amostras de qualidade de impressão básica.



2. Determinar quantas cores apresentam defeitos.

Somente uma cor está sendo afetada?

Ir para a etapa 2.

Vá para a etapa 3.

Etapa 2

1. Usando a opção Régua de defeito de manutenção, meça a distância entre os defeitos repetidos na página colorida afetada.



2. Substitua o item de suprimento que corresponde à medição na página colorida afetada.

   Unidade fotocondutora

   • 125,70  mm (4,95  pol.)
   • 35,40  mm (1,39  pol.)

   Unidade do fotorrevelador

   • 42  mm (1,65  pol.)


3. Imprimir páginas de amostra de qualidade.

Os defeitos ainda aparecem?

Anote a distância e contate o suporte ao cliente ou o seu representante de atendimento ao cliente.

O problema foi solucionado.

Etapa 3

1. Usando a opção Régua de defeito de manutenção, meça a distância entre os defeitos repetidos na página colorida afetada.



2. Substitua o item de suprimento que corresponde à medição na página colorida afetada.

   Rolo de transferência

   • 78,50  mm (3,09  pol.)

   Módulo de transferência

   • 47,10  mm (1,86  pol.)
   • 90  mm (3,54  pol.)

   Fusor

   • 96,60  mm (3,80  pol.)
   • 127,60  mm (5,02  pol.)


3. Imprimir páginas de amostra de qualidade.

Os defeitos ainda aparecem?

Anote a distância e contate o suporte ao cliente ou o seu representante de atendimento ao cliente.

O problema foi solucionado.