קווים כהים אופקיים

שלב 1

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את פרטי המגש או המזין ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם קווים כהים אופקיים עדיין מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג ומשקל הנייר ב-Printing Preferences (העדפות הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען במגש.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרות דרך לוח הבקרה של המדפסת.


2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם קווים כהים אופקיים עדיין מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה:  נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם קווים כהים אופקיים עדיין מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. הסר, ולאחר מכן התקן מחדש, את יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  למניעת נזק, אל תיגע בחלק התחתון של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם קווים כהים אופקיים עדיין מופיעים בהדפסות?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

החלף את יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה ולאחר מכן שלח את משימת ההדפסה.

האם קווים כהים אופקיים עדיין מופיעים בהדפסות?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.