תמונות בצבע אחיד או שחור

שלב 1

1. הסר, ולאחר מכן התקן מחדש, את יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  למניעת נזק, אל תיגע בחלק התחתון של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המדפסת עדיין מדפיסה תמונות בצבע אחיד או שחור?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

החלף את יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה ולאחר מכן שלח את משימת ההדפסה.

האם המדפסת עדיין מדפיסה תמונות בצבע אחיד או שחור?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.