שלב 1  הדפס את דפי דגימת האיכות. במסך הבית, גע ב-Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Basic Print Quality Samples (דגימות איכות הדפסה בסיסיות). החלט כמה מהצבעים כוללים פגמים.
האם הושפע רק צבע אחד? | עבור לשלב 2. | עבור אל שלב 3. |
שלב 2 באמצעות Maintenance Defect Ruler (סרגל הפגמים לתחזוקה), מדוד את המרחק בין הפגמים החוזרים בדף של הצבע המושפע. החלף את המוצר המתכלה המתאים למדידה שבדף הצבע שהושפע. יחידת פוטוקונדוקטור - 125.70
מ"מ (4.95
אינץ')
- 35.40
מ"מ (1.39
אינץ')
יחידת מפתח - 42
מ"מ (1.65
אינץ')
הדפס את דפי דגימת האיכות.
האם הפגמים עדיין מופיעים? | רשום את המרחק ולאחר מכן התקשר אל תמיכת לקוחות או אל נציג השירות. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 באמצעות Maintenance Defect Ruler (סרגל הפגמים לתחזוקה), מדוד את המרחק בין הפגמים החוזרים בדף של הצבע המושפע. החלף את המוצר המתכלה המתאים למדידה שבדף הצבע שהושפע. גלגלת העברה - 78.50
מ"מ (3.09
אינץ')
מודול העברה - 47.10
מ"מ (1.86
אינץ')
- 90
מ"מ (3.54
אינץ')
Fuser - 96.60
מ"מ (3.80
אינץ')
- 127.60
מ"מ (5.02
אינץ')
הדפס את דפי דגימת האיכות.
האם הפגמים עדיין מופיעים? | רשום את המרחק ולאחר מכן התקשר אל תמיכת לקוחות או אל נציג השירות. | הבעיה נפתרה. |