כתמים ונקודות על ההדפסות

שלב 1

בדוק אם המדפסת התלכלכה כתוצאה מדליפות טונר.

האם המדפסת נקייה מדליפות טונר?

עבור לשלב 2.

פנה אל תמיכת לקוחות.

שלב 2

1. במסך הבית, גע ב-Settings (הגדרות) > Device (התקן) > Preferences (העדפות).



2. בדוק אם הגדרות סוג הנייר וגודלו תואמות לסוג ולגודל הנייר שבמגש.

האם ההגדרות תואמות?

עבור אל שלב 4.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. שנה את גודל וסוג הנייר בתפריט הנייר או התאם את הגדרות הגודל במגש.



2. הדפס את המסמך.

האם עדיין מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. החלף את הנייר המחוספס או בעל המרקם הארוג שבמגש בנייר רגיל.



2. הדפס את המסמך.

האם עדיין מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

1. החזר את יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה למקומן.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  למניעת נזק, אל תיגע בחלק התחתון של יחידת ההדמיה או ערכת ההדמיה.



2. הדפס את המסמך.

האם עדיין מופיעים כתמים על ההדפסה?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.