Pagine vuote o bianche
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine campione della qualità per determinare il colore mancante.Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
| Azione | Sì | No |
|---|
Passaggio 1  Rimuovere e reinserire l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità immagini. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Sostituire l'unità immagini e stampare il documento. La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Contattareassistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |