Passaggio 1  A seconda del sistema operativo, specificare tipo e grammatura della carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa. Note: - Accertarsi che tutte le impostazioni corrispondano al tipo di carta caricato nel vassoio.
- È anche possibile modificare queste impostazioni dal pannello di controllo della stampante.
Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono ancora presenti linee bianche orizzontali? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Caricare il vassoio o l'alimentatore specificato con il tipo di carta consigliato. Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono ancora presenti linee bianche orizzontali? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 Rimuovere e reinstallare l'unità o il kit di imaging. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità di acquisizione delle immagini o il kit di imaging alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Per evitare danni, non toccare la parte inferiore dell'unità di acquisizione delle immagini o del kit di imaging. Inviare nuovamente il processo di stampa.
Sulle stampe sono ancora presenti linee bianche orizzontali? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Sostituire l'unità di acquisizione delle immagini o il kit di imaging e inviare nuovamente il processo di stampa. Sulle stampe sono ancora presenti linee bianche orizzontali? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |