1. lépés  Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra. Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat. Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.
A nyomtató még mindig egyszínű vagy fekete képeket nyomtat? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Probléma megoldva. |
2. lépés Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot. A nyomtató még mindig egyszínű vagy fekete képeket nyomtat? | Forduljon az ügyfélszolgálathoz. | Probléma megoldva. |