Paso 1  Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el papel cargado en la bandeja.
- También puede cambiar los valores del panel de control de la impresora.
 Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 3  Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar la unidad o el kit de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen o el kit de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: Para evitar daños, no toque la cara inferior de la unidad de imagen o del kit de imagen.  Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones? | Póngase en contacto con atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |