Passaggio 1 Verificare che la stampante non sia contaminata dalla perdita di toner. Sono presenti perdite di toner nella stampante? | Andare al passaggio 2. | Contattare l'assistenza clienti. |
Passaggio 2  Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Periferica > Preferenze. Verificare che le impostazioni di tipo e formato della carta corrispondano al tipo e al formato della carta impostato nel vassoio.
Le impostazioni corrispondono? | Andare al passaggio 4. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 Modificare il tipo e il formato della carta nel menu Carta o regolare le impostazioni del formato nel vassoio. Stampare il documento.
La stampa contiene ancora macchie? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Sostituire la carta con grana o finiture grezze caricata nel vassoio con carta comune. Stampare il documento.
La stampa contiene ancora macchie? | Andare al passaggio 5. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 5 Sostituire l'unità di imaging o il kit di imaging Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità di acquisizione delle immagini o il kit di imaging alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Per evitare danni, non toccare la parte inferiore dell'unità di acquisizione delle immagini o del kit di imaging. Stampare il documento.
La stampa contiene ancora macchie? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |