Korak 1 Proverite da u štampaču nije došlo do kontaminacije usled curenja tonera. Da li u štampaču ima curenja tonera? | Pređite na korak 2. | Obratite se službi za korisničku podršku. |
Korak 2  Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Uređaj > Željene postavke. Proverite da li se postavke za tip i veličinu papira podudaraju sa tipom i veličinom papira koji je ubačen u fioku.
Da li se postavke podudaraju? | Pređite na korak 4. | Pređite na korak 3. |
Korak 3 Promenite veličinu i tip papira u meniju Papir ili podesite postavke za veličinu u fioci. Odštampajte dokument.
Da li je otisak i dalje zamrljan? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 Zamenite papir sa teksturom ili grubi papir u fioci običnim papirom. Odštampajte dokument.
Da li je otisak i dalje zamrljan? | Pređite na korak 5. | Problem je rešen. |
Korak 5 Zamenite jedinicu za izradu slika ili komplet za izradu slika. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Jedinicu za izradu slika ili komplet za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Da biste izbegli oštećenja, nemojte da dodirujete donju stranu jedinice za izradu slika ili kompleta za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li je otisak i dalje zamrljan? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je rešen. |