לא ניתן לאתר אפשרות פנימית

שלב 1

כבה את המדפסת, לאחר מכן המתן כ-10 שניות ואז הפעל אותה שוב.

האם האפשרות הפנימית פועלת כשורה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

הדפס דף הגדרות תפריט ולאחר מכן בדוק אם האפשרות הפנימית מופיעה ברשימה Installed Features (מאפיינים מותקנים).

האם האפשרות הפנימית מופיעה בדף הגדרות התפריט?

עבור אל שלב 4.

עבור לשלב 3.

שלב 3

בדוק אם האפשרות הפנימית מותקנת נכונה בלוח הבקרה.



1. כבה את המדפסת ולאחר מכן נתק את כבל החשמל מהשקע שבקיר.



2. ודא שהאפשרות הפנימית מותקנת בחיבור הנכון בלוח הבקרה.



3. חבר את כבל החשמל לשקע החשמלי ואז הדלק את המדפסת.

   
   זהירות—פוטנציאל לפציעה:  למניעת סכנת שרפה או התחשמלות, חבר את כבל החשמל לשקע חשמלי בעל דירוג מתאים והארקה מתאימה אשר ממוקם בסמוך למוצר ונגיש בקלות.

האם האפשרות הפנימית פועלת כשורה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

1. בדוק אם האפשרות הפנימית זמינה במנהל ההתקן של המדפסת.

   הערה:  במקרה הצורך, הוסף את האפשרות הפנימית באופן ידני במנהל התקן המדפסת כדי שתהיה זמינה למשימות הדפסה. לקבלת מידע נוסף ראה הוספת אפשרויות זמינות במנהל התקן המדפסת.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם האפשרות הפנימית פועלת כשורה?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.