כתמים ונקודות על ההדפסות

שלב 1

בדוק אם המדפסת התלכלכה כתוצאה מדליפות טונר.

האם המדפסת נקייה מדליפות טונר?

עבור לשלב 2.

פנה אל תמיכה בלקוחות.

שלב 2

1. במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר).



2. בדוק אם הגדרות גודל וסוג הנייר מתאימות לנייר שנטען.

   הערה:  ודא שלנייר אין מרקם או גימור מחוספס.

האם ההגדרות תואמות?

עבור אל שלב 4.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל וסוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען במגש.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרות דרך לוח הבקרה של המדפסת. במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר).


2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה:  נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן את הנייר בעטיפתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.



2. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

1. הסר את ערכת ההדמיה, ולאחר מכן את יחידת ההדמיה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תאפשר חשיפה של ערכת ההדמיה ושל יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת לערכת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות.



2. הכנס את יחידת ההדמיה ולאחר מכן את ערכת ההדמיה.



3. הדפס את המסמך.

האם מופיעים כתמים על ההדפסה?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.