עבודות הדפסה אינן מודפסות

שלב 1

1. מתוך המסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ובדוק אם בחרת את המדפסת הנכונה.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בדוק אם המדפסת דולקת.



2. תן פתרון לכל הודעות השגיאה שמופיעות בתצוגה.



3. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בדוק אם היציאות עובדות ואם הכבלים מחוברים היטב למחשב ולמדפסת.

   לקבלת מידע נוסף עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

1. כבה את המדפסת, המתן כ-10 שניות ולאחר מכן הדלק אותה שוב.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 5.

שלב 5

1. הסר ולאחר מכן התקן מחדש את תוכנת המדפסת.

   הערה:  תוכנת המדפסת זמינה בכתובת http://support.lexmark.com.



2. שלח מחדש את משימת ההדפסה.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.