לא ניתן לסרוק ממחשב

שלב 1

1. כבה את המדפסת, המתן כ-10 שניות ולאחר מכן הדלק אותה שוב.



2. שגר שוב את משימת הסריקה.

האם באפשרותך לשלוח את משימת הסריקה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. ודא שהכבלים שבין המדפסת ושרת ההדפסה מחוברים היטב.

   לקבלת מידע נוסף עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.



2. שגר שוב את משימת הסריקה.

האם באפשרותך לשלוח את משימת הסריקה?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.