Pas 1  Verificaţi conectarea corespunzătoare a cablului de alimentare la imprimantă şi la priza electrică. ATENŢIE - PERICOL DE ACCIDENTARE: Pentru a evita pericolul de incendiu sau de electrocutare, conectaţi cablul de tensiune direct la o priză electrică legată corespunzător la masă şi cu parametri nominali corespunzători, aflată în apropierea produsului şi uşor accesibilă.  Copiaţi sau scanaţi documentul.
Scanerul reacţionează? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2  Verificaţi dacă imprimanta este pornită.  Eliminaţi toate mesajele de eroare care apar pe afişaj.  Copiaţi sau scanaţi documentul.
Scanerul reacţionează? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3  Opriţi imprimanta, aşteptaţi aprox. 10 secunde, apoi reporniţi-o.  Copiaţi sau scanaţi documentul.
Scanerul reacţionează? | Problema este rezolvată. | Contact asistenţă pentru clienţi. |