Stap 1 Zorg ervoor dat de lade of de universeellader niet leeg is. Kunt u faxen ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer de instelling voor het maximale aantal belsignalen.  Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de adresbalk. Opmerkingen: - Controleer het IP-adres van de printer op het startscherm van de printer. Het IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten: 123.123.123.123.
- Als u een proxyserver gebruikt, moet u deze tijdelijk uitschakelen zodat de webpagina correct kan worden geladen.
Klik op Instellingen > Faxinstellingen > Analoge faxinstellingen > Faxontvangstinstellingen. Geef het aantal belsignalen op in het veld Aantal belsignalen. Pas de wijzigingen toe.
Kunt u faxen ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Verwijder de tonercartridge en vervolgens de beeldverwerkingseenheid. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de trommel van de fotoconductor niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Schud de beeldverwerkingseenheid heen en weer. Plaats de beeldverwerkingseenheid en vervolgens de cartridge.
Kunt u faxen ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 Vervang de tonercartridge. Raadpleeg de instructies bij de supply voor meer informatie. Kunt u faxen ontvangen? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |