Etap 1 Sprawdź, czy zasobnik lub podajnik uniwersalny nie są puste. Nie można odbierać faksów | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Sprawdź ustawienie opóźnienia dzwonka.  Uruchom przeglądarkę, a następnie w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Uwagi: - Wyświetl adres IP drukarki na ekranie głównym drukarki. Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami. Na przykład 123.123.123.123.
- W przypadku używania serwera proxy wyłącz go tymczasowo, aby prawidłowo załadować stronę.
 Kliknij opcję Ustawienia > Faks > Ustawienia faksu analogowego > Ustawienia odbierania faksu  W polu Dzwonki przed odebraniem wprowadź liczbę dzwonków.  Zastosuj zmiany.
Nie można odbierać faksów | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 3. |
Etap 3  Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wolno dotykać bębna światłoczułego. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.  Potrząśnij zestawem obrazującym.  Włóż zestaw obrazujący, a następnie kasetę z tonerem.
Nie można odbierać faksów | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 Wymień kasetę z tonerem. Więcej informacji zawiera instrukcja dostarczona z danym materiałem eksploatacyjnym. Nie można odbierać faksów | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |