1. lépés  Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.  A festék sötétségének növelése. Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen: Beállítások > Nyomtatás > Minőség  Nyomtassa ki a dokumentumot.
Szürke háttér látható a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Probléma megoldva. |
2. lépés  Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e. Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.  Nyomtassa ki a dokumentumot.
Szürke háttér látható a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Probléma megoldva. |
3. lépés  A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg. Megjegyzések: - Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
- A beállítás a nyomtató kezelőpaneljéről is módosítható.
 Nyomtassa ki a dokumentumot.
Szürke háttér látható a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. | Probléma megoldva. |
4. lépés Ellenőrizze a tonerkazetta állapotát, és cserélje ki, ha szükséges.  Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen: Állapot/Kellékek > Kellékanyagok  Nyomtassa ki a dokumentumot.
Szürke háttér látható a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 5. lépéshez. | Probléma megoldva. |
5. lépés Ellenőrizze, hogy a képalkotó egység sorozatszámának negyedik és ötödik számjegye 12, 13 vagy 14. Például CAS13xxxxxxx. A sorozatszám negyedik és ötödik számjegye 12, 13 vagy 14? | Ugorjon a(z) 6. lépéshez. | Forduljon az ügyfélszolgálathoz. |
6. lépés  Távolítsa el a képalkotó egységet. Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat. Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.  Távolítsa el a ráragadt csomagolóanyagokat a képalkotó egységről. Megj.: Távolítsa el a töltőhenger és a fényvezető dob közötti akadályokat.  Helyezze be a képalkotó egységet.  Nyomtassa ki a dokumentumot.
Szürke háttér látható a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 7. lépéshez. | Probléma megoldva. |
7. lépés  Cserélje ki a képalkotó egységet.  Nyomtassa ki a dokumentumot.
Szürke háttér látható a nyomatokon? | Forduljon az ügyfélszolgálathoz. | Probléma megoldva. |