Visualizar informações da impressora

No portal da Web Fleet Management, clique em Impressoras.

Na lista de impressoras, clique no identificador da impressora.

Notas:

• Na exibição padrão, o endereço IP é o identificador da impressora. Para obter mais informações sobre como definir o identificador da impressora, consulte Gerenciamento de exibições.
• Para atualizar as informações da impressora, clique em Atualizar informações.
• Para exibir o relatório sobre estatísticas de hardware da impressora, clique em Exibir relatório.
• Para reiniciar a impressora, clique em Reiniciar.
• Para mostrar uma notificação no painel de controle da impressora, clique em Notificações. Para obter mais informações, consulte Enviar notificações do painel de controle da impressora.
• Para remover a impressora da sua organização, clique em Cancelar cadastramento.

Visualize as informações de impressora a seguir:

• A data e a hora da última pesquisa ou sincronização
• A data e a hora em que a impressora foi reiniciada pela última vez
• O status atual da impressora
• Contagens de digitalização, cópia e fax

Notas:

• A seção Metros da página de detalhes da impressora inclui informações relacionadas às contagens de páginas de digitalização, cópia e fax.
• Na página de listagem de impressoras, você pode incluir colunas na contagem de cópias coloridas e monocromáticas, contagem total de cópias, contagem total de digitalizações e contagem total de fax impresso.
• O status atual dos suprimentos

Notas:

• Você pode criar e personalizar o painel para exibir alertas de impressoras e o status da impressora adicionando o cartão Status de comunicação da impressora. Clique nos links neste cartão para acessar o Cloud Fleet Management. Você pode exibir detalhes sobre impressoras que não estão se comunicando, agentes que não estão se comunicando e agentes que precisam de credenciais.
• A seção Suprimentos da página de detalhes da impressora apresenta uma coluna chamada Dias até a substituição para itens de suprimento. Os valores na coluna Dias até a substituição são calculados com base no uso e preveem quando o item de suprimento deve ser substituído. A previsão está disponível para todos os ativos gerenciados pelo Printer Agent, Fleet Agent, Native IoT Agent e Agente Local no Cloud Fleet Management.
• A página de listagem de impressoras apresenta várias informações importantes relacionadas aos Dias até a substituição.
• As previsões estão disponíveis para cartuchos de toner e fotocondutores.
• A previsão está disponível para dispositivos que enviam seus dados para o Lexmark Cloud Services. A data de previsão é baseada nos últimos dados que foram carregados na nuvem.
• Nenhum dado de previsão será exibido se não houver comunicação entre a impressora e os Lexmark Cloud Services ou se a versão do Agente da Impressora estiver desatualizada. Certifique-se de atualizar o Printer Agent para a versão 3.0 ou posterior para que este recurso funcione. Se o seu dispositivo estiver cadastrado no Native IoT Agent, certifique-se de atualizar para a versão mais recente do firmware.
• A previsão de Dias até a substituição é executada uma vez por dia e é suportada apenas em impressoras Lexmark. Para uma impressora recém-cadastrada, pode levar até 48 horas para que a previsão fique disponível.
• As informações de identificação da impressora

Notas:

• Para visualizar e configurar a impressora usando o Embedded Web Server, clique em Abrir o Embedded Web Server (EWS) da impressora.
• Para alterar a etiqueta de ativo, o local, as informações de contato, o nome e a descrição da impressora, clique em Editar.
• O total de páginas já impressas na impressora

Nota:  As impressoras que criam relatórios por um Fleet Agent agora incluem páginas em branco em suas contagens de páginas monocromáticas.​

• A versão do firmware da impressora

Nota:  Para atualizar a versão do firmware, clique em Atualização disponível. Esta opção só é exibida quando uma atualização de firmware está disponível. Para obter mais informações, consulte Atualização do firmware da impressora.

• Os aplicativos instalados

Nota:  Você pode iniciar, parar ou remover aplicativos. Para obter mais informações, consulte Gerenciar aplicativos.

• As informações do agente
• Os registros da impressora

Notas:

• Para gerar um registro, clique em Solicitar > Solicitar registro.
• Você pode solicitar os seguintes itens: Registro de histórico, Registro de Embedded Solutions, Registro de segurança, Registro de fax, Registros dos últimos 10 fax, Registros de erros dos últimos 10 fax, Registros do GZIP e Varredura MIB.
• Use a Varredura MIB para investigar dados ausentes de impressoras que não sejam da Lexmark. Essa opção está disponível somente para impressoras que criam relatórios por um Fleet Agent.
• Informações do histórico de eventos, como tipo de evento, data, horário, duração e status