Etap 1  Sprawdź, czy drukarka korzysta z oryginalnej kasety z tonerem obsługiwanej przez urządzenia firmy Lexmark. Uwaga: Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę. Wydrukuj dokument.
Czy wydruk jest cętkowany? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 Sprawdź drukarkę pod kątem zanieczyszczenia wyciekłym tonerem. Czy drukarka jest wolna od wyciekłego toneru? | Przejdź do punktu 4. | Przejdź do punktu 3. |
Etap 3 Wymień kasetę z tonerem. Wydrukuj dokument.
Czy wydruk jest cętkowany? | Przejdź do punktu 4. | Problem został rozwiązany. |
Etap 4 Sprawdź, czy cętki pojawiają się tylko na krawędziach lub na tylnej stronie wydruku. Czy cętki pojawiają się tylko na krawędziach lub na tylnej stronie wydruku? | Przejdź do punktu 5. | Przejdź do punktu 6. |
Etap 5 Wymień wałek przenoszący. Wydrukuj dokument.
Czy wydruk jest cętkowany? | Przejdź do punktu 6. | Problem został rozwiązany. |
Etap 6 Sprawdź stan modułu obrazującego. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji: Stan/Materiały eksploatacyjne > Materiały eksploatacyjne Czy moduł obrazujący jest bliski zużycia? | Przejdź do punktu 7. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |
Etap 7 Wymień moduł obrazujący. Wydrukuj dokument.
Czy wydruk jest cętkowany? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Problem został rozwiązany. |