Helsvarta sidor
Obs! Innan du löser problemet kan du skriva ut testsidor för utskriftskvalitet. På kontrollpanelen väljer du Inställningar > Felsökning > Testsidor för utskriftskvalitet. På skrivarmodeller utan pekskärm kan du trycka på 
för att navigera genom inställningarna.
| Åtgärd | Ja | Nej |
|---|
Steg % s  Kontrollera om skrivaren använder en äkta Lexmark-tonerkassett som stöds. Obs! Om tonerkassetten inte stöds installerar du en som stöds. Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 2. | Problemet är löst. |
Steg % s Ta ut bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka den igen. Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Lång exponering för ljus kan leda till problem med utskriftskvaliteten. Varning – risk för skador: Rör inte vid fotoledartrumman under bildhanteringsenheten. Det kan påverka kvaliteten på kommande utskriftsjobb. Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 3. | Problemet är löst. |
Steg % s Ta bort bildhanteringsenheten. Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Lång exponering för ljus kan leda till problem med utskriftskvaliteten. Varning – risk för skador: Rör inte vid fotoledartrumman under bildhanteringsenheten. Det kan påverka kvaliteten på kommande utskriftsjobb. Avlägsna allt emballage från bildhanteringsenheten. Obs! Se till att ta bort eventuella hinder mellan laddningsrullen och fotoledarcylindern. Sätt i bildhanteringsenheten. Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 4. | Problemet är löst. |
Steg % s Kontrollera om det finns skador på bildhanteringsenheten. Finns det inga skador på bildhanteringsenheten? | Kontakta kundsupport. | Gå till steg 5. |
Steg % s Byt ut bildhanteringsenheten. Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Kontakta kundsupport. | Problemet är löst. |