Krok 1  Zkontrolujte, zda tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Je tisk skvrnitý? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Zkontrolujte, zda není tiskárna kontaminována vyteklým tonerem. Není v tiskárně vyteklý toner? | Přejděte ke kroku 4. | Přejděte ke kroku 3. |
Krok 3 Vyměňte tonerovou kazetu. Vytiskněte dokument.
Je tisk skvrnitý? | Přejděte ke kroku 4. | Problém je vyřešen. |
Krok 4 Zkontrolujte, jestli se skvrnitý tisk objevuje pouze na okrajích nebo zadních stranách stránek. Je tisk skvrnitý pouze na okrajích nebo zadních stranách stránek? | Přejděte ke kroku 5. | Přejděte ke kroku 6. |
Krok 5 Vyměňte nanášecí válec. Vytiskněte dokument.
Je tisk skvrnitý? | Přejděte ke kroku 6. | Problém je vyřešen. |
Krok 6 Zkontrolujte stav zobrazovacího válce. Na ovládacím panelu přejděte na: Stav/Spotřební materiál > Spotřební materiál Blíží se konec životnosti černé zobrazovací jednotky? | Přejděte ke kroku 7. | Obraťte se na zákaznická podpora. |
Krok 7 Vyměňte zobrazovací jednotku. Vytiskněte dokument.
Je tisk skvrnitý? | Obraťte se na zákaznická podpora. | Problém je vyřešen. |