Szare tło

Etap 1

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.



2. Zwiększ intensywności tonera.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Druk > Jakość



3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki.


2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Sprawdź stan kasety z tonerem i w razie potrzeby ją wymień.

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Stan/Materiały eksploatacyjne > Materiały eksploatacyjne



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Sprawdź, czy numer seryjny zespołu obrazującego zawiera 12, 13 lub 14 jako czwarty i piąty znak. Na przykład CAS13xxxxxxx.

Czy numer seryjny zawiera 12, 13 lub 14 jako czwarty i piąty znak?

Przejdź do punktu 6.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Etap 6

1. Wyjmij zestaw obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.



2. Usuń wszystkie elementy opakowania, które utknęły w zespole obrazującym.

   

   Uwaga:  Upewnij się, że usunięto wszelkie przeszkody między wałkiem ładującym a bęben fotoprzewodnika.



3. Włóż zestaw obrazujący.



4. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 7.

Problem został rozwiązany.

Etap 7

1. Wymień zestaw obrazujący.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.