Szare tło

Etap 1

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.



2. Zmniejsz intensywności tonera.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność tonera



3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru.


2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Aktualizacja oprogramowania sprzętowego.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Wymień zestaw obrazujący.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta.

Problem został rozwiązany.