Trinn 1  Slå av skriveren, vent i ti sekunder, og slå den på igjen. Reduser tonermørkheten. Gå til følgende på kontrollpanelet: Innstillinger > Skriv ut > Kvalitet > Tonermørkhet Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3 Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker. Merknader: - Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
- Du kan også endre innstillingen fra skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.
Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Ta ut bildeenheten, og sett den inn igjen. Advarsel – mulig skade: Ikke utsett bildeenheten for direkte lys i mer enn ti minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten. Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen under bildeenheten. Gjør du det kan utskriftskvaliteten bli dårlig i fremtiden. Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5 Oppdater fastvaren i skriveren. Se Oppdatere fastvare hvis du vil ha mer informasjon. Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6 Bytt bildeenheten. Skriv ut dokumentet.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |